Home

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  1. Paano mag-download ng POPTV?

    Ang POPTV ay mada-download sa iOS (Apple App Store) at Android (Google Play, Huawei App Gallery) devices. Buksan lang ang app store ng iyong mobile device, i-type ang POPTV PINAS sa search bar, at i-click ang install.

  2. Paano mag subscribe sa POPTV?

    Maraming paraan para maka-subscribe sa POPTV:

    1. Kaltas Load
      1. Smart Direct Carrier Billing
        • Sa homepage ng app, pindutin ang More sa lower right para makapunta sa iyong Profile
        • Pindutin ang right arrow button sa tabi ng “Walang POPTV PIN? Bumili dito”
        • ang Smart / TNT / Sun option
        • Mag-request ng PIN
        • Kopyahin ang PIN at i-type ito sa box na matatagpuan sa Profile (More)
    2. E-Commerce
      1. Lazada - Hanapin lang ang POPTV sa https://www.lazada.com.ph/shop/pop-tv-1588020832
      2. Shopee - Hanapin lang ang POPTV sa https://shopee.ph/poptvph
    3. Pawnshops
      1. M Lhuillier- mabiili ang POPTV49 at POPTV99 sa lahat ng ML branches nationwide.
        • Pumunta sa pinakamalapit na branch, fill-upan ang form, bayaran sa counter at hintaying maactivate ang biniling subscription.
      2. RD Pawnshops- mabiili ang POPTV49 at POPTV99 sa lahat ng RD Pawnshops nationwide.
        • Pumunta sa pinakamalapit na branch, fill-upan ang form, bayaran sa counter at hintaying maactivate ang biniling subscription.
    4. E-Load

      Available din ang POPTV sa mga load seller under the following groups:

      1. LoadXtreme - https://www.facebook.com/loadxtreme.official
      2. TelePreneur Corp. - www.facebook.com/tpcphofficial
    5. Cards o e-Wallet
      1. GCASH
        • Buksan ang GCASH app at itype ang 4 digit MPIN
        • Pumunta sa Buy Load > PayTV > hanapin ang POPTV20, POPTV49, o POPTV99
        • Bayaran ang napiling subscription
        • Hintaying ang ipapadalang confirmation at PIN via text message
        • Buksan ang POPTV app, pumunta sa iyong Profile (click More) at i-type ang PIN sa designated box
      2. Credit / Debit Card- Piliin ang Debit/Credit Card sa listahan ng payment methods kapag bibili ng subscription in app. Ilagay ang hihinging debit/credit card details.
      3. PayPal- Piliin ang PayPal sa listahan ng payment methods kapag bibili ng subscription in app. Mag-login sa iyong PayPal account at kumpirmahin ang bayad sa napiling subscription
    6. Sari Sari Stores

      Mabibili ang POPTV sa mga suking tindahan sa Luzon (as of Apr 16, 2021)

      *** will also be available soon in Visayas and Mindanao

  3. Paano mag-subscribe gamit ang natanggap na code?

    Para sa Android users:

    • Buksan ang POPTV app
    • Pumunta sa iyong Profile (click More)
    • I-type ang PIN sa designated box
    1. Pumunta sa www.poptv.ph gamit ang mobile o web browser
    2. Mag-login gamit ang iyong POPTV account
    3. Pumunta sa MY POPTV>MY ACCOUNT
    4. I-type ang PIN sa designated box

  4. Magkano ang subscription fee?

    May P20 for 2 days, P49 for 10 days at P99 for 30 days.

  5. Kailangan pa ba ng wifi o data kapag ginagamit ang POPTV?

    Oo, kailangan ng data o WiFi kapag nanonood ka sa POP TV via streaming.
    Pero maari ka ring manood ng palabas kahit saan, kahit kailan, kahit walang data/wifi gamit ang
    DOWNLOAD feature:

    1. Habang naka-connect sa data, hotspot o wifi, piliin ang title ng pelikula o serye na gusto mong panoorin at i-click ang download button sa tabi ng “PLAY”
    2. Para i-check ang status ng pag-download, bumalik sa homepage ng app at i-click ang Download icon na matatagpuan sa pinakaibaba
    3. Pag tapos na ang download, naka-save na ang palabas sa iyong smartphone at maaring panoorin kahit saan, kahit kailan, kahit walang wifi o data.

  6. Ano ang mapapanood ko sa POPTV?

    LOCAL CONTENT

    • Blockbuster Movies (Star Cinema, VIVA, Regal, TBA Studios, Black Sheep, Cinema One)
    • Indie Films
    • Classic Films (Restored Movies from the 70s, 80s, and 90s)

    FOREIGN CONTENT (Lahat naka-dub to FIlipino!)

    • Korean Dramas (e.g. The Penthouse, Dr Romantic 2, World of the Married)
    • Asian Movies (e.g. Werewolf Boy, Spellbound, Miss Granny, Hello Stranger)
    • BL Series (e.g. I Told Sunset About You, SOTUS, Dark Blue Kiss)
    • Anime Series (e.g. Food Wars, My Hero Academia, How Not to Summon a Demon Lord)

  7. Puwede ko bang mapanood ang mga palabas via poptv.ph na website?

    Sa ngayon, hindi ito suportado ng POPTV dahil isa itong mobile streaming app. Maari niyong magamit ang aming website para i-browse ang aming library at ma-save ng mga title na gusto mo sa iyong listahan ng papanoorin.

    Maari niyo rin gamitin ang website para iinput ang POPTV PIN na matatanggap at maactivate ang inyong subscription sa inyong IOS device.

  8. Available ba for download ang POPTV app sa mga Smart TVs?

    Sa ngayon ang POPTV ay available pa lamang sa cellphone at tablet.

  9. Paano palitan ang birth date sa app?

    Mag message lang via private message sa aming official POPTV Facebook page.

  10. Paano mag-subscribe via SMART DCB sa IOS device?

    Siguraduhing via SMART mobile load ang mode of payment ng iyong iTunes account.

    • Sa iyong IOS device, pumunta sa Settings > Apple ID Profile > Payment & Shipping
    • Sa ilalim ng Payment Methods, tignan if una sa listahan ang iyong Mobile Phone
    • Kung hindi pa, iakyat ito o iregister sa pamamagitan ng pagpili ng Add Payment Method